退款政策

韓國連線商品屬於代購服務,符合通訊交易

解除權合理例外情事適用準則2條之2

消費者要求所為之客製化給付,因此並

消保法第19條以及七日鑑賞期規範。

訂單成立售出後概不接受更換/退貨/退款。

請在訂購商品前,務必先做充分詢問及確認。

下單即為購買,請勿取消或是棄單。

  • 預購或追加:

      皆採預購模式,

      時間為結單日起14-21個工作天,

      追加期間都有斷貨的可能性

      若遇廠商缺貨延後交期(超過預購期)

      會再另行通知。

  • 斷貨:

      預購商品都有斷貨的可能性

     (可以接受再下單),若不幸遇到廠商斷貨,

      客服會動聯繫換貨或退款事宜。

  • 色差:

      因3C產品的品牌與螢幕彩度有些許不同,

      照片呈現有些微色差都屬正常,

      顏色均以實品為主。

  • 尺寸:

      所有衣物皆為人工(平鋪法)實際丈量,

      誤差值2-3公分屬正常範圍。

      即便相同的身高、體重,身型仍可能存有差異,

      可向客服詢問建議尺碼,或以建議尺寸來參考

  • 瑕疵:

      商品瑕疵定義範圍不包括:

      色差/尺寸不合/氣味不好/褲頭沒開/線頭/

      小於直徑5公分之污漬,

     (以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)
       是否符合瑕疵需以我方判斷標準為主。

       確認為商家商品瑕疵,我方會承擔物流運費。

  •  瑕疵換貨:

      提醒您!收到包裹後請盡快拆開檢查,

     若發現瑕疵,請於商品領取三日內聯絡客服,

     並提供拍或錄影,

     我們將立刻為您辦理退換貨手續。

 

1.退換貨說明

一、我們僅提供不良品換貨,其他理由不行,

如需換貨請聯繫客服,

並保留完整產品包裝及所有內容物。

  • 不良品認定 : 非人為因素造成的損毀、

      磨損、擦傷、刮傷、包裝破損等,

      不完整之情況、且無法正常運作。

  • 飾品類輕微刮痕、溢膠、小點屬於正常範圍。
  • 服飾類請量好自己的尺寸,確認尺寸在下單,

      我們都會提供衣服尺寸是多少,

      都是以平量尺寸,商品下訂出貨後

      非不良品不接收退貨及換貨。

  • 韓國預購商品需等14~21天左右,

      商品到台灣都會盡快出貨,不能等的買家

      請不要下單,目前已配合快速運送的公司,

      就是希望可以讓商品盡快送到您手上。

  • 圖片會有些微色差,介意者請不要下單。
  • 收到商品請錄影開箱,保障彼此權益。 

 

二、若無特殊原因及事先告知,

商品送達超過七天恕不提供換貨服務。

 

三、本服務不需支付任何手續費。

  • 不良品換貨,請於7日內辦理換貨,

      我們將會負擔全額運費。

      ( 僅適用於台灣買家 )

  • 因買家個人因素產生的,非不良品換貨,

      買家請自行負擔運費,這點請格外留意,

      預購商品到貨不易,還請多多包涵。

 

四、若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素

所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、

包裝破損不完整情況,惡意退回本公司,

本公司將向您酌收商品回復原狀之費用,

或依商品保存狀況按比例向您請求商品價額。

 

五、若收到之商品有瑕疵狀況,

麻煩請拍照私訊我們( IG: purefit_tw )客服,

以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。

( 商品狀況會以國際驗貨標準,下方情況屬於正常 )

非瑕疵範圍:

1-3公分以內之測量值誤差、極小污點、

些許線頭、輕微脫線或勾針、釦眼未開、

釦子些許鬆脫、新品染料味道、

下水後染色掉色、些許色差、

人為造成之損壞等,但不影響穿著情況下

都請自行處理,皆無法接受退換貨。)

  • (主要) IG私訊客服:purefit_tw ( 回覆快 )
  • (次要) Shopify 站內客服 ( 回覆較慢 )

           站內客服會以e-mail形式聯繫,請留意信件

           建議還是以IG客服為主。

2.退貨流程

→ 聯絡客服人員 ( IG私訊客服 )

→ 確認達退貨標準

→ 準備完整商品

→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址

→ 將由商店委託之物流進行回收。

 

3.退款說明

  • 信用卡付款者:確認退貨成功後,

      會直接把款項刷退至原付款信用卡帳號。

  • 轉帳付款者: 確認退貨成功後,

      則將退款費用,將會匯款至您提供的銀行帳戶。

     

    4.換貨說明

          換貨商品須為未經使用,

          且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;

          滿足不影響二次銷售為前提。

          請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),

          確保維持商品之全新狀態,

          並請確保主要商品、相關配件均無任何遺漏,

          連同原來的包裝一併退回,

          以便本公司為您處理換貨事宜。

          否則恕不接受換貨。